為落實“深化三服務,破難見實效”,將助企工作推向實處,
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11月7日下午溫州國投合署公司董事長王瑞杭、副總經理余華光帶領公司相關部室負責人及物業(yè)公司赴金融大廈與民生銀行溫州分行、大廈入駐企業(yè)代表召開提升大樓服務品質溝通對接會。
會上王瑞杭向各入駐企業(yè)代表征詢對如何進一步提升大樓服務品質的意見和建議。民生銀行溫州分行副行長沈海波代表入駐企業(yè)發(fā)言,沈海波在發(fā)言中感謝了國投合署公司對提升服務品質所做的不懈努力,對公司的各項管理和服務工作給予了高度的肯定。業(yè)主代表在發(fā)言中表示,在前期調研中企業(yè)所提的意見和建議,國投合署公司都能及時的予以解決和落實。自11月份新物業(yè)公司入駐以來,為入駐企業(yè)提供了更為專業(yè)的物業(yè)和安保服務,金融大廈南大門增設道閘及地下室監(jiān)控有效緩解了停車難的問題,目前金融大廈4樓食堂正在緊張的做好入駐前的準備工作中,客戶反映的就餐難問題將有效得到解決。
交流會上,公司和與會代表進行了深入細致的交流與溝通,認真聽取了客戶的要求和建議,王瑞杭表示,將以“億元樓”建設為契機,不斷提升服務品質,提高客戶滿意度,內建品質,外樹形象,將大廈打造成集約化水平高、特色鮮明的金融樓。
隨后,王瑞杭一行對大廈4樓食堂的裝修進度情況進行了檢查,詳細詢問了裝修項目的工程質量、裝修布置、工程進度等具體內容。王瑞杭要求食堂承包方要嚴格按照工程計劃要求做好裝修工作,在嚴把施工安全關的同時,一定狠抓工程質量,合理掌控施工進度,確保按期完工,為入駐企業(yè)提供溫馨舒適的就餐環(huán)境。